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　　為進一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境，實現(xiàn)“精細服務(wù)再提檔”，云安稅務(wù)積極落實“便民辦稅春風行動”舉措，聚焦納稅人繳費人的“急難愁盼”，持續(xù)提升訴求辦稅繳費便利度，促使訴求響應(yīng)更迅速、稅費辦理更便利、政策落實更有力。

　　“辦不成事”受理專窗讓訴求響應(yīng)更迅速

　　近日18時34分，已過下班時段的辦稅服務(wù)廳仍燈火通明。

　　“太好了！發(fā)票終于開出來了，謝謝你們的辛勤付出?！奔{稅人激動地握住“辦不成事”受理專窗人員的手，連連致謝。

　　納稅人鄧先生前來辦理發(fā)票增額業(yè)務(wù)，由于申請時間較遲，發(fā)票金額較大，授信提額審批需要一定時間，鄧先生憂心忡忡：“明天就要交付了，我急需開具這張發(fā)票，麻煩今日務(wù)必幫我授信并開具出來?！苯拥皆V求后，“辦不成事”受理專窗人員果斷聯(lián)系相關(guān)部門后臺審批人員，共同為納稅人延時服務(wù)。經(jīng)過一個多小時有條不紊的審批、推送、核對，一張4000多萬金額的增值稅專用發(fā)票最終成功開具。

　　“‘辦不成事’受理專窗就是要幫群眾把因系統(tǒng)、材料、程序等問題而沒辦成的事辦成?！奔{稅服務(wù)負責人強調(diào)，“誰接到問題，誰就必須負責到底。涉及多部門的問題，窗口會督促牽頭部門主動溝通、協(xié)調(diào)辦理，杜絕多部門之間‘踢皮球’現(xiàn)象?！?/p>

　　“全量稅費業(yè)務(wù)”讓稅費辦理更便利

　　“跟以前相比，高效便捷是我最直觀的體驗?！奔{稅人李女士完成社保業(yè)務(wù)辦理時感嘆道。

　　在云安區(qū)政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)人員指導下，李女士一步到位完成了靈活就業(yè)人員社保登記繳納，切實感受到“一站式”綜合服務(wù)從“有”到“優(yōu)”的升級。

　　“全量稅費業(yè)務(wù)”進駐政務(wù)服務(wù)中心，是云安稅務(wù)深化征管改革的有力舉措之一。在對接“粵智助”、銀稅互聯(lián)等自助服務(wù)的基礎(chǔ)上升級打造3個全業(yè)務(wù)、全功能稅費綜合業(yè)務(wù)窗口，設(shè)置導稅宣輔、智能辦稅、納稅人接待功能區(qū)域，受理范圍涵蓋社保費征繳、不動產(chǎn)交易、代開發(fā)票等涉稅費業(yè)務(wù)，切實推動稅費業(yè)務(wù)“一窗聯(lián)辦”和“一件事一次辦”。

　　稅費服務(wù)“青年突擊隊”讓政策落實更有力

　　“請問今年小規(guī)模納稅人能享受什么稅收優(yōu)惠政策呢？”“您好，目前月銷售額10萬元以下增值稅小規(guī)模納稅人免征增值稅，增值稅小規(guī)模納稅人適用3%征收率的應(yīng)稅銷售收入減按1%征收，而且政策延續(xù)到2027年……”在“青春云浮 善作善成”云浮市新時代文明實踐助力百千萬——“逢5出發(fā)”2023年云浮市新時代集中行動日活動現(xiàn)場，稅費服務(wù)“青年突擊隊”4名青年隊員正在為納稅人、繳費人開講“稅費知識小課堂”，現(xiàn)場氛圍火熱非常。

　　為積極響應(yīng)“便民辦稅春風行動”進一步強化稅費優(yōu)惠政策落實的號召，云安區(qū)稅務(wù)局組建了一支由20余名優(yōu)秀青年干部組成的稅費服務(wù)“青年突擊隊”，通過征納平臺互動、上門服務(wù)、走訪調(diào)研、微視頻、微課堂等納稅人、繳費人喜聞樂見的形式，提供線上線下相結(jié)合的稅費專業(yè)培訓輔導，確保稅惠紅利切切實實落到實處。

　　“在今年延續(xù)和優(yōu)化實施的稅費優(yōu)惠政策出臺后，云安稅務(wù)部門第一時間為我們開展培訓，手把手教導我們進行減免稅申報?！眰€體工商戶陳女士感慨道，“今年各方面成本上漲得厲害，稅惠政策這場‘及時雨’很大程度上緩解了我們的經(jīng)營壓力，讓我們對未來發(fā)展更有信心了！”

　　下一步，云安區(qū)稅務(wù)局將進一步深化開展“便民辦稅春風行動”，緊扣納稅人、繳費人“急難愁盼”，著力提供更便捷、更用心的稅費服務(wù)，力促“精細服務(wù)”再升級提檔。